Kliendi väljakutse
Kameruni kohalik seadmete turustaja võttis meiega abi saamiseks ühendust. Nende lõppkliendi tehas kasutas vananevat 5-tonnist tõsteseadet, mis pidevalt rikki läks, sundides tootmisliini sageli seiskama ja põhjustades otsest majanduslikku kahju.
Klient vajas kiiret asendust võimalikult väikese tootmisseisakuga. Neil oli ka piiratud eelarve ja neil oli vaja usaldusväärset,{1}}kulutõhusat lahendust, mis vastab põhilistele ohutusstandarditele.
Meie lahendus ja teenindus
1. Õigeaegne ja selge suhtlus
Hoidsime edasimüüjaga tihedat sidet kogu projekti vältel. Värskendasime neid regulaarselt tootmise ja tarneseisundi kohta, vastasime kiiresti tehnilistele küsimustele ja kohandasime plaane õigel ajal, kui vaja.
2. -Saidi vajaduste analüüs
Pärast tehase paigutuse ja töötingimustega tutvumist kinnitasime põhinõuded:
- Uus kraana peab ühilduma olemasoleva paigaldusruumiga
- Lühike paigaldus- ja kasutuselevõtuperiood
- Stabiilne jõudlus ja vastavus ohutusnõuetele
- Kliendi eelarve piires
3. Kohandatud kraanalahendus
Vajaduste analüüsi põhjal esitasime:
- 5-tonnineeraldiseisev ühetalaline sildkraanakomplekt
- Täielik teraskonstruktsioon, sealhulgas sambad ja talad
- EQ Series 5T topelt-kett elektriline tõstuk
- Kahekordne juhtimissüsteem (juhtmega + juhtmevaba)
- 7 m teekond valmistoitesüsteem
4. Läbipaistev hinnakujundus ja järelmüük-
Tegime üksikasjaliku ja selge hinnapakkumise ilma varjatud kuludeta. Optimeerisime konfiguratsiooni, et tagada kuluefektiivsus, ning pakkusime-saidil paigaldusjuhiseid ja komponentide garantiid.
Projekti teostamise ajakava
| Faas | Aeg | Põhitegevused |
|---|---|---|
| Vajab kinnitust | 1. päev | Suhelge turustajaga ja kinnitage saidi tingimused |
| Lahenduse disain | 2.-3. päev | Lõpetage kraana suurus ja konfiguratsioon |
| Tsitaat | 4. päev | Esitage üksikasjalik hinnapakkumine |
| Leping | 5. päev | Allkirjastage leping ja kinnitage tarnegraafik |
| Tootmine | 6-20 päev | Kraanakomponentide tootmine |
| Saadetis | Päev 21-25 | Korraldage transport Kameruni |
| Paigaldamine | Päev 26-30 | Kohapealne-paigaldus ja kasutuselevõtt |
| Vastuvõtmine | 31. päev | Kliendi ülevaatus ja vastuvõtmine |
Klientide tagasiside
Levitaja kommenteeris:
"Oleme kogu protsessiga rahul. Suhtlemine oli sujuv, lahendus praktiline ja paigaldus kiirelt valmis. Meie lõppklient on kraana töövõimega rahul ning see projekt on aidanud meil luua kliendiga paremat usaldust."
Projekti väärtus
See projekt aitas turustajal saada oma lõppkliendilt tunnustust ja kindlustada{0}}järeltellimusi. See parandas ka nende mainet kohalikul tööstusturul ja pani aluse pikaajalisele-koostööle mõlema poole vahel.
Peamised edutegurid
1.Stabiilne suhtlus kogu projekti vältel
2. Praktiline lahendus, mis põhineb saidi tegelikel vajadustel
3. Läbipaistev pakkumine ja usaldusväärne kvaliteet
4. Tõhus tootmine ja õigeaegne-tarneaeg
5. Professionaalne paigaldustugi
